Nous sommes le 18/01/2021

Logiciel EDEN ERP & CRM : pour une gestion plus efficace de la relation clientèle

La suite logicielle EDEN ERP & CRM comprend de nombreux modules permettant à toute entreprise de gérer plus efficacement sa relation clientèle. Elle a même la capacité de communiquer aisément avec plusieurs outils du marché en plus d’offrir des solutions sur-mesure. Focus.

Qu’est-ce que l’EDEN ERP & CRM ?

L’EDEN ERP & CRM est un logiciel de facturation ou un outil de gestion en ligne permettant une gestion optimale de la relation client. Il sert notamment à détecter des prospects, des projets ou encore à générer des devis. Il s'agit d'une nouvelle solution ERP et CRM entièrement éditée en France. Ce logiciel est entre autres conçu pour vous permettre de personnaliser vos ventes et les rendre beaucoup moins complexes. Grâce à lui, vous pourrez donc gérer au mieux votre entreprise, mais aussi satisfaire davantage vos clients.

Pourquoi opter pour le logiciel EDEN ERP & CRM ?

Le confinement, le télétravail ainsi que la digitalisation poussent les entreprises à s’équiper d’outils de gestion depuis Internet. Ceci peut parfois engendrer des situations déplorables, car les outils ERP et CRM sont souvent des logiciels complexes dialoguant mal entre eux. Les entreprises sont ainsi confrontées à des problèmes de doublons ou de synchronisation rendant du coup leur ERP cloud ainsi que leur ERP saas beaucoup moins efficaces.   

Le logiciel ERP se révèle donc comme une solution tout intégrée permettant d’allier CRM et ERP en un unique logiciel en ligne. Il rend notamment possible la Digitalisation de la relation client. En clair, ce logiciel permet à toute entreprise d’organiser au mieux ses prospections ainsi que les informations relatives à ses contacts. Il peut donc permettre à n’importe quelle société et notamment celles souhaitant démarrer une activité e-commerce, de mettre plus facilement en place un Portail client. Ceci peut par conséquent amener vos acquéreurs à télécharger plus facilement leurs factures, commander des produits ou encore gérer leurs contrats.

Par ailleurs, le logiciel pour PME EDEN ERP & CRM peut également permettre d’actualiser automatiquement et plus aisément les informations portant sur votre entreprise, et ce, sur n’importe quel support. Il vous sera ainsi possible d’éviter de commettre certaines erreurs surtout celles liées aux saisies manuelles. Mieux, il peut aussi vous éviter de devoir installer un outil de gestion dans chacun de vos départements, ce qui économiquement peut représenter un réel avantage. De plus, cela pourra rendre possible la centralisation de vos données, leur harmonisation ou encore l’optimisation de leur gestion.

Les fonctionnalités du logiciel EDEN ERP & CRM

Le logiciel EDEN ERP & CRM embarque de nombreuses fonctionnalités innovantes et faciles d'utilisation. Elles sont notamment destinées à vous offrir des solutions web ergonomiques, personnalisables, intuitives et mobiles pour une Gestion commerciale plus efficace. Parmi ces dernières, on notera surtout l’établissement de devis et de factures. Ce module permet également d’avoir une connexion facile avec de nombreux partenaires commerciaux ou leur site internet. De même, il rend possibles les connexions avec l’Outlook pour une gestion plus efficace de certaines tâches (rappels, planning…).

En outre, grâce à l’une des fonctionnalités de la suite logicielle ERP, vous pourriez facilement gérer les réclamations de vos clients ainsi que plusieurs notes de frais.

En somme, les fonctionnalités du logiciel EDEN ERP & CRM offrent des solutions taillées sur mesure ou ayant vocation à s’adapter à votre métier, et ce, infiniment. Il sera donc beaucoup plus simple pour vous d’apprendre à gérer vos ventes, vos facturations ainsi que votre trésorerie.  

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